Política de privacidad

1. Alcance y responsable

Esta política describe cómo OG Business Group recopila, utiliza, conserva y comparte información cuando usted visita este sitio, solicita una cotización, pide orientación sobre seguros, se comunica con un asesor o solicita información sobre oportunidades para agentes.

Responsable: OG Business Group, Orlando, Florida. Contacto de privacidad: info@darwinontiveros.com.

2. Información que podemos recopilar

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, ZIP code e idioma preferido.
• Información para orientar sobre cobertura: edad, composición del hogar, ingresos estimados, cobertura actual, médicos, medicamentos, necesidades de salud, preferencias de beneficios y otra información que usted decida proporcionar.
• Información de agentes: experiencia, licencias, disponibilidad y datos incluidos en una solicitud de reclutamiento.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, fuente de referencia, cookies y eventos de interacción.
• Registros de consentimiento: fecha, hora, método, versión del aviso y preferencias de comunicación.

No envíe números de Seguro Social, contraseñas, datos bancarios ni expedientes médicos completos por correo electrónico o mensajes ordinarios. Utilice únicamente los formularios seguros indicados por el equipo.

3. Cómo obtenemos la información

Podemos recibirla directamente de usted, de formularios alojados por nuestros proveedores, de conversaciones con agentes autorizados, de fuentes que usted autorice y de herramientas técnicas utilizadas para operar y medir el sitio.

4. Para qué utilizamos la información

• Responder consultas y preparar comparaciones de cobertura solicitadas.
• Verificar elegibilidad preliminar, coordinar citas y dar seguimiento a solicitudes.
• Presentar información a agentes, agencias, aseguradoras o plataformas de inscripción cuando sea necesario y esté autorizado.
• Procesar solicitudes de reclutamiento y facilitar acceso al portal de agentes.
• Prevenir fraude, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar el sitio.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando exista una base legal o el consentimiento requerido.

5. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información, según la finalidad solicitada, con agentes autorizados, aseguradoras, agencias generales, plataformas de cotización o inscripción, proveedores de formularios, alojamiento, correo, analítica, soporte y seguridad. También podremos divulgarla cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad.

No vendemos información personal. No compartimos datos personales de beneficiarios de Medicare con otra organización de marketing de terceros para fines de marketing o inscripción sin una autorización previa, expresa, escrita, transparente y específica para el destinatario correspondiente.

6. Información sensible y de salud

Algunos datos utilizados para comparar seguros pueden considerarse sensibles. Los utilizamos únicamente para la finalidad solicitada, con acceso limitado y a través de proveedores apropiados. El uso de un formulario con funciones de seguridad reforzada no significa, por sí solo, que OG Business Group sea una entidad cubierta por HIPAA ni amplía derechos que la ley no otorgue.

7. Comunicaciones por teléfono, SMS y correo

Si usted proporciona el consentimiento requerido, podremos contactarle por llamadas, mensajes SMS/MMS o correo electrónico acerca de su solicitud y servicios relacionados. El consentimiento para mensajes promocionales no es condición de compra. La frecuencia puede variar y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Mensajes de texto (SMS). La información de móvil que usted nos proporciona para recibir mensajes de texto no se vende, no se alquila y no se comparte con terceros ni con afiliados con fines promocionales o de marketing. Los números de teléfono recogidos para SMS se usan únicamente para comunicarnos con usted sobre su propia solicitud y su propia póliza. Ningún dato de consentimiento de SMS se comparte con terceros.

Text messaging (SMS). The mobile information you provide to receive text messages is not sold, rented, or shared with third parties or affiliates for promotional or marketing purposes. Phone numbers collected for SMS are used only to contact you about your own application and your own policy. No SMS consent data is shared with third parties.

Para dejar de recibir SMS, responda STOP. Para ayuda, responda HELP. Para dejar de recibir correos comerciales, utilice el enlace de cancelación incluido o escriba a info@darwinontiveros.com. Las comunicaciones estrictamente transaccionales pueden continuar cuando sean necesarias para completar una solicitud activa.

8. Cookies, analítica y publicidad

El sitio puede usar cookies esenciales, de preferencia, analítica y publicidad. Las herramientas de terceros pueden recibir identificadores técnicos y eventos de navegación conforme a sus propias políticas. Puede ajustar las cookies mediante el gestor de consentimiento del sitio y la configuración de su navegador. Rechazar cookies no esenciales no debe impedir el uso básico del sitio.

9. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad solicitada, obligaciones regulatorias, defensa de reclamaciones y registros de consentimiento. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

10. Sus opciones y derechos

Según su residencia y la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de información, retirar un consentimiento, limitar ciertas comunicaciones o apelar una respuesta. Envíe la solicitud a info@darwinontiveros.com e indique su nombre, medio de contacto y la naturaleza de la solicitud. Podremos verificar su identidad antes de responder.

11. Menores

El sitio no está dirigido a menores de 13 años. Las solicitudes de cobertura para dependientes deben ser realizadas por un padre, madre, tutor o adulto autorizado. No recopilamos intencionalmente información directamente de menores sin la autorización correspondiente.

12. Enlaces y servicios externos

El sitio enlaza a servicios de terceros, incluidos formularios, aseguradoras, plataformas oficiales y redes sociales. Sus prácticas se rigen por sus propios términos y políticas. Revise esos documentos antes de proporcionar información.

13. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en esta página. Para preguntas o solicitudes, escriba a info@darwinontiveros.com.